Nachhaltige Mode, die trägt und trägt

📦 Lieferung & Versand

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
• Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang vor und übergeben sie dann an unseren Versandpartner.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Jede Bestellung unterstützt unsere Mission für faire Produktion und umweltbewusste Geschäftspraktiken.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.

👕 Produkte & Materialien

Welche Produkte bietet Grundstoff Verkäufe an?
Unser Sortiment umfasst nachhaltige Basics: Hosen, Jacken, Leggings, Longsleeves, Strickpullover & -jacken sowie Sweatshirts. Alle Produkte sind in zeitlosen Designs gehalten.
Was macht Ihre Mode nachhaltig?
Wir legen Wert auf hochwertige, langlebige Materialien, faire Produktionsbedingungen und umweltbewusste Prozesse in unserer gesamten Lieferkette. Jedes Kleidungsstück soll lange Freude bereiten.
Sind die Materialien von guter Qualität?
Absolut! Wir stehen für die Qualität unserer nachhaltigen Materialien ein. Unsere Kleidung ist für Langlebigkeit konzipiert – sie soll „tragen und tragen“, wie unser Motto verspricht.

💳 Zahlung & Bestellung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine bequeme und sichere Abwicklung Ihrer Bestellung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir leitere keine Änderungen mehr vornehmen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten vor dem Absenden sorgfältig.

🔄 Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir möchten, dass Sie vollständig zufrieden sind mit Ihrer Wahl für langlebige Mode.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bitte entnehmen Sie die Details zu den Rücksendekosten unseren aktuellen Rückgabebedingungen. Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein und finden immer eine faire Lösung.
Was passiert, wenn ein Artikel defekt ist?
Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir ersetzen defekte Artikel natürlich sofort.

Weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Adresse: Untere Königsstraße 57, Kassel, DE 83223

Vielen Dank, dass Sie sich gemeinsam mit uns für nachhaltige Mode entscheiden!

Ihr Grundstoff Verkäufe Team